Как минимизировать риски обучаясь в интернете

Многие провизоры и фармацевты уже оценили преимущества дистанционного (интернет) повышения квалификации
 
Они очевидны: повышение квалификации с использованием высококачественного контента (учебного материала), в комфортных условиях дома, в удобное время и по выгодной цене. Более подробно о выгодах дистанционного повышения квалификации можно познакомиться по ссылке.
 
Однако не у всех специалистов этот опыт был удачным.  Более того, сегодня можно нередко встретить в интернете недобросовестные организации, которые не оказывают надлежащие образовательные услуги.
 
Мы решили познакомить провизоров и фармацевтов с потенциальными рисками повышения квалификации и профессиональной переподготовки в интернете.
 
При этом хотелось предостеречь читателей от обобщенной негативной оценки дистанционного (интернет) повышения квалификации!
 
Эта современная, перспективная и клиентоориентированная интернет-образовательная технология в руках опытных преподавателей значительно повышает эффективность учебного процесса, облегчая профессиональный рост специалистов при минимизации временных и финансовых затрат. Если вам уже удалось опробовали эту технологию на себе, представленную преподавателями-профессионалами, вы вряд ли вернетесь к традиционной аудиторной форме обучения.
 
Залог положительного опыта, в этом случае, не сложен и состоит всего из двух условий:
 
  1. сотрудничество с профессиональными образовательными организациями;
  2. соблюдение несложных правил, которые вас обезопасят от мошенников и дилетантов.
 
Правовая основа дистанционного образования
 
Дистанционное образование в России имеет под собой серьезную нормативно-правовую основу. Статьи 16 и 18 Федерального закона от 29.12.2012 г. N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» определяют порядок реализации образовательных программ с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий. В свою очередь Министерство образования и науки России в своем приказе от 23 августа 2017 г. N 816 детально регламентирует порядок применения организациями, осуществляющими образовательную деятельность, электронного обучения, дистанционных образовательных технологий при реализации образовательных программ.
 
«Суровость российских законов смягчается необязательностью их исполнения», - сказал М.Е. Салтыков-Щедрин
 
И дистанционное образование также не стало исключением. Необъятные просторы интернета дают возможность непрофессиональным организациям реализовывать образовательные услуги.
 
Каковы же основные риски некачественного дистанционного повышения квалификации для провизоров и фармацевтов?
 
Риск первый - схема обмана по профессиональной переподготовке медсестер в фармацевтов и врачей в провизоров.
 
Такие сомнительные предложения довольно широко представлены сейчас в интернете. Желая найти более прибыльную работу, медицинские работники охотно ведутся на этот обман. Иногда они даже получают дипломы о профессиональной переподготовке и даже сертификат (см. фото сертификата)! Но подобная история все равно заканчивается плачевно. Почему? Потому, что подобная «псевдопрофессиональная» переподготовка не соответствует нормативно-правовому регламенту допуска лиц к фармацевтической профессиональной деятельности.
 
Если внимательно познакомиться с профессиональными стандартами фармацевтических работников и Единым квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и служащих, утвержденным приказом Минздравсоцразвития РФ от 23 июля 2010 г. № 541н, станет очевидным, что требования к квалификации провизора и даже младшего фармацевта предполагают наличие у работника базового профессионального образования по специальности "Фармация", что можно подтвердить только дипломом государственного образца о базовом профессиональном образовании! Диплом о профессиональной переподготовке такого статуса не имеет, что определено Федеральным законом от 29.12.2012 г. N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Диплом о профессиональной переподготовке является дипломом установленного образца. Форму диплома в этом случае устанавливает сама образовательная организация.
 
Поэтому на фармацевтические должности могут приниматься и трудиться только лица, имеющие диплом государственного образца о базовом высшем или средне-специальном фармацевтическом образовании по специальности «Фармация».
 
Наглядный пример истории подобного обмана связан с обращением на сайт СИБФАРМА бывшей медицинской сестры Людмилы Сергеевны К.: «Здравствуйте, в 2011 г. я закончила переподготовку в организации, которая уже закрылась, с присвоением специальности "фармацевт" на базе специальности «лечебное дело». Один год проработала фармацевтом, 5 лет - заведующей аптекой, а сейчас выясняется, что диплом о переподготовке не дает права работать в аптечной сфере, так ли это и для чего тогда он вообще нужен, и как мне быть дальше?».
 
Ответ, основанный на выше упомянутых, действующих нормативно-правовых документах, последовал такой: «… если вы хотите получить квалификацию "фармацевт", вы должны пройти обучение в колледже по специальности "фармация" в соответствии с требованиями ФГОСа с возможным частичным перезачетом учебных дисциплин, освоенных ранее, если это предусмотрено локальными нормативными актами образовательной организации».
 
Риск второй – нарушение требований закона «О персональных данных».
 
Использование образовательными организациями для оперативности своей работы возможностей электронной почты - это хорошо. Но в случаях с передачей персональных данных – это просто недопустимо!
 
Вы должны знать, что в соответствии со ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» и многочисленных федеральных нормативных актах запрещено операторам персональных данных (в данном случае образовательным организациям) осуществлять передачу персональных данных по электронной почте без использования средств криптографической защиты информации (шифрования). Лица, осуществляющие передачу персональных данных по электронной почте без использования установленной специальной системы шифрования, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность: административную (ч.6 ст.13.12, 13.14 КоАП РФ) и уголовную (ст.272 УК РФ) с наказанием в виде лишения свободы на срок до семи лет.
 
Кроме того, не стоит забывать, что при передачи заверенных копий документов по средствам электронной почты без заверения их электронной подписью соответствующего должностного лица, они теряют статус «заверенная копия» и в надлежащем документообороте образовательной организации использоваться не должны. 
 
Поэтому, если вас просят направлять ваши персональные данные по электронной почте, вам следует отказаться от этого, чтобы не быть нарушителем вышеуказанных правовых норм.  А факт подобных противоправных действий со стороны образовательной организации дает вам основания усомниться в целесообразности сотрудничества с ней.
 
Риск третий – прохождение повышения квалификации без соблюдения установленных требований.
 
Достаточно часто встречающаяся проблема – нарушение порядка допуска к фармацевтической деятельности работников, не прошедших интернатуру, а также несоблюдение сроков совершенствования фармацевтическими работниками профессиональных знаний.
 
Основные нормы этого порядка регламентируются: приказом Минздравсоцразвития РФ от 3 августа 2012 г. N 66н «Об утверждении порядка и сроков совершенствования медицинскими работниками и фармацевтическими работниками профессиональных знаний и навыков путем обучения по дополнительным профессиональным образовательным программам в образовательных и научных организациях», постановлением Правительства Российской Федерации от 7 февраля 1995 г. № 119 «О порядке допуска к медицинской и фармацевтической деятельности в Российской Федерации лиц, получивших медицинскую и фармацевтическую подготовку в иностранных государствах»; приказом Минздрава России от 27.08.1999 г. N 337 «О номенклатуре специальностей в учреждениях здравоохранения Российской Федерации» (об обязательности интернатуры для провизоров, окончивших вуз в 2000 г. и позднее).
 
Самыми часто распространенными нарушениями являются:
 
- отсутствие у выпускников вузов с 2000 г. по 2015 г. удостоверения (диплома) об окончании интернатуры;
 
- обладатели дипломов иностранных государств не получали первый российский сертификат специалиста в Росздравнадзоре;
 
- достаточно часто специальность провизора, указанная в сертификате, не соответствует занимаемой им должности;
 
- получение права на новую профессиональную деятельность (специальность) в нарушение положений п. 8 приказа Минздравсоцразвития РФ от 3 августа 2012 г. N 66н;
 
- при наличии перерыва в фармацевтической деятельности более 5 лет работник был допущен к профессиональной деятельности без 3 месячной профессиональной переподготовки и др.
 
Вышеуказанные проблемы могут быть причиной штрафа специалиста, его работодателя и аптечной организации до 200 тыс. рублей, а также недопуска работника к процедуре аккредитации!
 
Риск отмеченных выше проблем очень часто вызван низкой осведомленностью работников псевдообразовательных организаций, которые ради своей коммерческой выгоды готовы переучить кого угодно на что угодно. При этом, на требования нормативных документов они мало обращают внимание. В результате за их непрофессионализм придется расплачиваться провизорам и фармацевтам. К сожалению, показная супер лояльность к клиентам «все за ваши деньги» может обернуться миной замедленного действия.  Когда у специалиста в преддверии аккредитации комиссией на основании п. 30 Положения об аккредитации специалистов (утв. приказом Минздрава России от 2 июня 2016 г. N 334н) будет отклонено профессиональное досье по причине не соблюдения им порядка и сроков совершенствования фармацевтическими работниками профессиональных знаний. Выход из этой сложной ситуации не сложен – соблюдайте установленные федеральные регламенты.  
 
Риск четвертый – соблазнительные предложения посредников.
 
Самое распространенное предложение - «супер дешевые курсы».  Специалист оплачивает дешевый курс и приступает к обучению. В процессе обучения обучающемуся предлагают дополнительно заплатить: за зачет, за пересдачу зачета, за бланки документов, за отправку документов и т. д.
 
В итоге, приходится выбирать: платить или образовательная организация, а еще чаще всего посредник, просто разорвет договор из-за несоблюдения условий обучающимся. При этом деньги просто не вернут, особенно, если обучающийся отправлял их на непонятные кошельки. Мошенники просто не оставляют выбора: хочешь «корочку» - плати. А иначе все обучение прошло впустую.
 
Риск пятый – желание «не учась получить «корочку».
 
Риск очень серьезный, но этот риск в своей основе имеет встречную мотивацию. С одной стороны, «псевдоучителя» базируют свои конкурентные преимущества на профанации учебного процесса, с другой стороны, обучающиеся предпочитают платить за эту профанацию, лишь бы заполучить нужную «корочку» без обучения.
 
Обнаружить эту схему не сложно. Она отличается маркетинговыми лозунгами типа: «Обучение у нас не займет много времени», «Вы только заполните тест по предлагаемым вам готовым вариантам ответа», «Обучение у нас вы можете пройти по ускоренному варианту».
 
Однако провизорам и фармацевтам в настоящее время становится очень финансово невыгодно иметь ограниченные профессиональные знания. Причины этого заключаются в следующем:
 
  1. Вступление в 2017 году в действие новой редакции Положения о лицензировании фармацевтической деятельности (утв. постановлением Правительства РФ от 22 декабря 2011 г. N 1081) определило то, что нарушение подавляющего большинства профессиональных Правил стало относиться к грубым нарушениям лицензионных требований, за что в соответствии с п. 4 ст. 14.4. КоАП РФ следуют штрафы до 200 тыс. рублей или административное приостановление деятельности аптеки на срок до девяноста суток. Поэтому чтобы знать, что и как надо исполнять – надо в совершенстве знать действующий нормативно-правовой регламент фармацевтической деятельности.
 
  1. Росздравнадзор получил право без предупреждения проводить в аптеках контрольные закупки. Выявленные в результате этих проверок нарушения могут стать неподъемным бременем для бюджета аптечных организаций. Поэтому нормативно-правовой регламент фармацевтической деятельности должны знать все работники аптек, а не только руководители.
 
  1. В близкой перспективе ожидается процедура аккредитации провизоров и фармацевтов, предполагающая объемный профессиональный экзамен каждые 5 лет, для успешной сдачи которого так же необходимы реальные профессиональные знания. Эта инновация также стимулирует фармацевтических работников к регулярному и эффективному повышению квалификации.
 
Основную роль здесь играет мотивационная заинтересованность специалистов в эффективном повышении своей компетенции. Если специалисты сами ориентированы на освоение дополнительной профессиональной информации, а не на получение только «корочек», то они будут вести поиск эффективных образовательных организаций. Очень надеемся, что наши рекомендации им в этом помогут.
 
Десять рекомендаций: как минимизировать риск встретиться с мошенниками и дилетантов при повышении квалификации в интернете
 
Представленный перечень рисков не охватывает полный арсенал схем мошенников и дилетантов, но соблюдение ниже перечисленных рекомендаций сможет оградить вас от всевозможных рисков.
 
1. Изучите образовательную организацию. Проверьте на сайте организации: как называется организация, где расположена (почтовый адрес и индекс); ИНН и ОГРН; телефон; номер, статус и дату выдачи лицензии на образовательную деятельность на сайте Рособрнадзора по ссылке: http://obrnadzor.gov.ru/ru/activity/public_services/licensing/search_lic/  
 
2. Обратите внимание на организационно-правовую форму организации. Она сразу даст вам важную информацию. Если это ООО, АО, то это значит, что эта организация нацелена на извлечение прибыли. Поэтому лучше отдать предпочтение некоммерческим организациям, например АНО ДПО (автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования).
 
3. Найдите обязательно на сайте организации характеристику ее преподавательского состава. Убедитесь, насколько преподаватели авторитетны и известны в профессиональном сообществе. Если такой информации вы не найдете или уровень квалификации преподавателей на ваш взгляд не высок, воздержитесь от сотрудничества с этой организацией.
 
4. Проверьте на сайте банковские реквизиты организации. Если у вас есть интернет-банк, то введя ИНН этой организации в свою платежную форму, вы можете проверить ее надежность. Об этом можно судить по зеленому сигналу рядом с ИНН (функция имеется у большинства интернет-банков). Если у организации есть счет в банке, но ее сотрудники настойчиво рекомендуют перечислить деньги на электронный кошелёк (Webmoney, QIWI, Яндекс. Деньги), то это повод подозревать их финансовую недобросовестность.
 
5. Познакомьтесь с обсуждением образовательной организации в социальных сетях. Узнайте, имеется у организации группа в социальных сетях, ее численность, обсуждаемые вопросы и продолжительность существования этих групп.
 
6. Прочтите внимательно перед подписанием договор, а еще лучше проконсультируйтесь с юристом. Обратите внимание на то, каков предмет договора и соответствует ли он вашим запросам. В договоре мошенников часто можно встретить выражения «посреднические услуги», «услуга по доступу к образовательному порталу», «дополнительные услуги» и т. п.
 
7. Воздержитесь от использования услуг организаций-посредников. Это связано с четырьмя серьезными вопросами, ущемляющими интересы обучающегося. Первый – риск невозврата оплаты за неполученную образовательную услугу. Второй – потеря права на получение, в соответствии со ст. 219 НК РФ, социального налогового вычета. Третий – наличие посредника существенно замедляет или делает не возможным коммуникации обучающегося с образовательной организацией напрямую. Четвертый – представитель посредника как правило мало осведомлен о деталях действующего порядка совершенствования фармацевтическими работниками профессиональных знаний и зачастую вводит обучающихся в заблуждение, отдавая приоритет своим финансовым выгодам.
 
8. Обговаривайте все условия взаимодействия обучающегося с преподавателями и внимательно читайте присланные вам документы и сообщения. В эффективных образовательных организациях все правила прозрачны, и менеджеры рассказывают вам обо всех аспектах прохождения обучения. Отдайте предпочтение организации, которая обеспечивает вас онлайн-связь с менеджерами и преподавателями (тьютерами) при обучении.
 
9. Перед подписанием договора ознакомьтесь с отзывами об образовательной организации, где вы хотите обучаться. У организации обязательно должен быть сайт, где прописаны все условия приема и обучения, а также продемонстрированы документы, на основе которых они осуществляют свою деятельность: устав, регистрационные документы, лицензии и т.д. Достоверность этой информации можно проверить на сайте: http://www.rusprofile.ru/  
 
10. Курсы повышения квалификации и профессиональная переподготовка в сети вам могут предложить по самым разным ценам. Конечно, все мы заинтересованы в максимальной экономии, но слишком низкие цены все-таки должны насторожить вас.
 
Обращайтесь только в проверенные образовательные организации, которые действительно обеспечивают рост вашей профессиональной компетенции и вызывают у вас и ваших коллег доверие. Помните, что халтура в повышении профессиональной квалификации во времена жесткой рыночной конкуренции – путь к банкротству и нищете!
 
Где можно получить консультацию или дополнительную информацию по обсуждаемой теме?
 
  1. Если у вас возникли вопросы по обсуждаемой теме, мы будем рады вам помочь. Для этого обращайтесь по телефонам СИБФАРМА: 8-800-100-41-66 (бесплатный, многоканальный), 8(3812)63-60-42, +79620586042 (звонки принимаются с 6.00 до 17.00 МСК, Пн-Сб) или на электронные адреса: edu@sibfarm.com
  2. Если вы хотите станьте участником одной из наших групп в социальных сетях:
Одноклассники: https://ok.ru/sibpharma
В контакте: https://vk.com/sibpharm
Фейсбук: https://www.facebook.com/groups/sibpharma

Участников указанных групп мы оперативно информируем об изменениях нормативно-правовых документов, регулирующих фармацевтическую деятельность.
 
Ждем вас на образовательном портале СИБФАРМА: https://sibfarm.com